Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Zenit , con actividad en España.
Contacto: privacidad@zenitcore.dev .
Ámbito de esta política
Esta política se aplica al bot de Discord ZenitCore, al panel privado, a la web pública y a los servicios relacionados accesibles desde zenitcore.dev.
ZenitCore utiliza distintos módulos para gestionar funciones de la comunidad. El acceso a sus herramientas depende de la cuenta de Discord y de los permisos correspondientes dentro de la comunidad.
Datos que podemos tratar
- Identificadores de Discord de usuarios, servidores, roles, canales, mensajes, interacciones y aplicaciones.
- Nombre de usuario, nombre visible, avatar, roles y pertenencia a servidores.
- Configuración de módulos, permisos, canales, categorías, recompensas y automatizaciones.
- Datos de moderación: sanciones, casos, revisiones, pruebas, motivos, responsables y cronología de actuaciones.
- Contenido necesario para funciones activadas por el servidor, como transcripciones de tickets, mensajes editados o eliminados y contexto aportado como prueba.
- Datos de niveles y participación, como experiencia, nivel, minutos de voz, estadísticas semanales y recompensas.
- Actividad del equipo de moderación, avisos, notas privadas y métricas de funcionamiento cuando el módulo de staff está activado.
- Datos de apelaciones, postulaciones, formularios y comunicaciones enviadas mediante la web.
- Datos técnicos de seguridad y operación, como dirección IP, agente de usuario, registros de errores, fecha de acceso, sesión y eventos de autenticación.
ZenitCore no vende datos personales ni los utiliza para publicidad dirigida.
Origen de los datos
Los datos proceden de Discord y su API, de las acciones realizadas por usuarios y administradores, de los formularios de la web y de los registros técnicos generados durante la prestación del servicio.
Finalidades
- Prestar y mantener los módulos y herramientas utilizados por la comunidad.
- Autenticar usuarios y aplicar permisos según sus roles de Discord.
- Ejecutar funciones de moderación, tickets, registros, niveles, staff, apelaciones y postulaciones.
- Mantener la seguridad, detectar abuso, investigar errores y prevenir accesos no autorizados.
- Atender solicitudes de soporte, privacidad y eliminación de datos.
- Elaborar estadísticas operativas y agregadas para mostrar el funcionamiento del servidor y mejorar el servicio.
Base jurídica
El tratamiento se realiza cuando es necesario para prestar el servicio solicitado por el usuario o por los administradores del servidor, para cumplir obligaciones legales y para los intereses legítimos de seguridad, prevención del abuso, auditoría y correcto funcionamiento de ZenitCore.
Cuando una función opcional requiera consentimiento, se solicitará de forma específica y podrá retirarse sin afectar a tratamientos anteriores legítimos.
Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar cada módulo, mantener la seguridad, resolver incidencias y cumplir obligaciones aplicables. El plazo concreto depende del tipo de dato, de la configuración del servidor y de la existencia de una solicitud, sanción, ticket o investigación todavía activa.
Cuando proceda una solicitud válida de eliminación, los datos se eliminan o anonimizan en un plazo razonable, salvo los que deban conservarse temporalmente por seguridad, copias de respaldo, reclamaciones u obligaciones legales.
Destinatarios y proveedores
Los datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para operar ZenitCore, como alojamiento, base de datos, seguridad, distribución de contenido y monitorización. Discord también trata los datos conforme a sus propias condiciones y políticas.
No se comunican datos a terceros para fines comerciales propios. Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se utilizarán los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa aplicable.
Acceso dentro de la comunidad
El acceso al panel y a sus módulos depende de la cuenta de Discord y de los permisos y roles correspondientes. Los miembros normales no pueden consultar información privada del equipo ni herramientas reservadas a usuarios autorizados.
Decisiones automatizadas
ZenitCore puede calcular niveles, estadísticas, alertas o indicadores automáticos. Las sanciones, revisiones y decisiones que puedan afectar de forma relevante a un usuario corresponden al personal autorizado del servidor y no se adoptan exclusivamente mediante una decisión automatizada de ZenitCore.
Cookies y sesión
La web utiliza cookies o mecanismos equivalentes estrictamente necesarios para mantener la sesión, proteger la autenticación y recordar el servidor seleccionado. Actualmente ZenitCore no utiliza cookies publicitarias ni sistemas de seguimiento comercial de terceros.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer tus derechos, utiliza el contacto indicado al inicio e identifica tu cuenta de Discord y el servidor relacionado. Podremos pedir información adicional únicamente para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de control competente.
Seguridad
ZenitCore aplica controles de acceso, separación por servidor, validación de permisos, registros de auditoría, copias de seguridad y medidas técnicas destinadas a reducir el acceso, alteración o pérdida no autorizados.
Ningún sistema es completamente infalible. Si detectas una vulnerabilidad o un acceso indebido, comunícalo mediante el contacto indicado en esta política.
Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funciones, los proveedores o la normativa. La fecha de la versión vigente aparece al comienzo del documento.